Zara - No me hicieron la devolución del dinero en mi cuenta.

Compré unos zapatos y el 4 de octubre los devolví, el tique solo me pide el teléfono, nada de mensajes. El 5 de octubre fui a la tienda en persona en la Gran vía de Murcia, su devolución la tiene el banco. El 7 de octubre fui al banco, el problema es de Zara y hoy el banco me pide un código, mañana vuelvo a Zara. Esto es vergonzoso de que sirve la informática. En el stock de la tienda no le debe cruadar algo. Unos zapatos de 49,95 €. Gracias