World2Fly

n.d.
19/01/2025 - 18/01/2026

"n.d." (no definido) significa que la empresa no ha recibido suficientes valoraciones para calcular un índice de satisfacción.

Detalles de la reputación

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Recomendación del consumidor

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Tasa de resolución

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Calificación del servicio al cliente

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Clasificación en la categoría

Aerolínea

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Reclamaciones sobre World2Fly (5)

Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre World2Fly y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?

GA

08 Ene 2026

#11272

World2Fly - relación con mi reserva nº *****

Estimados/as, Me dirijo a ustedes en relación con mi reserva nº ***** He sido notificado de que World2Fly ha modificado la fecha de mi vuelo, retrasándolo 24 horas respecto a la fecha originalmente contratada. Este cambio supone una alteración sustancial del servicio, que no puedo ni deseo acepta...

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1


GL

16 Nov 2025

#10817

World2Fly - Reclamación formal sobre el vuelo ***** del 12.11.2025

Para los señores de World2Fly, Por medio de la presente presento una reclamación formal relacionada con el vuelo *****, con ruta La Habana (HAV) – Madrid (MAD), programado para el día 12 de noviembre de 2025. El vuelo sufrió un retraso de 24 horas, lo cual constituye, según el Reglamento (CE) ...

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1


YE

14 Nov 2025

#10803

No resuelto
World2Fly - Restricciones por pasaporte

Buenos días soy ***** Pérez y ayer debi viajar con ustedes desde santo domingo a Madrid. Pero por restricciones en mi pasaporte migración no me dejó pasar. Me gustaría saber porfavor si puedo mantener mi billete al igual que el de mi hijo....

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MA

10 Oct 2025

#10599

World2Fly - Quiero un reembolso o cambio de fecha de vuelo

Estimados, Yo, Mártires ***** Encarnación, con número de reserva *****, solicito ejercer mi derecho de arrepentimiento/desistimiento respecto a la compra del vuelo Punta Cana → Praga, con salida el 20/10/2025, realizada el 26/09/2025 a través de Trip.com. Solicito la cancelación y reembolso to...

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18


DI

04 Mar 2025

#5844

World2Fly - tengo un vuelo de cali a Madrid y quiero cambiarlo de cali a República Dominicana

tengo un vuelo para el 16 de marzo que hace muchos días he intentado cambiarlo pero no me ha sido posible mi vuelo esta de cali Colombia a Madrid saliendo el 16 de marzo y regresando de Madrid a cali el 30 de marzo pero ustedes no me han podido ayudar con este caso les agradezco que me ayuden con un...

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Datos de contacto de World2Fly

Contacta con el servicio de atención al cliente de World2Fly utilizando los datos de contacto indicados.

Dirección


Edificio W2M, C/ General Riera 154
07010 Palma de Mallorca
Spain

Sitio web

https://w2fly.es

Correo electrónico

customer.care@w2fly.es

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Número de teléfono

Die häufigsten Probleme von World2Fly

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Contratos y cancelación

¿Qué dicen los consumidores sobre el servicio de atención al cliente de World2Fly?

Los consumidores valoran el servicio de atención al cliente de World2Fly tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.

¡Problema no resuelto!

14 Dic 2025

Nada

¿Recomendarías?
No

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Cómo contactar con World2Fly para presentar una reclamación

World2Fly ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.

Contacto con World2Fly por correo electrónico

Una de las formas más sencillas de contactar con World2Fly es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:

customer.care@w2fly.es

No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.

Contacto telefónico con World2Fly

Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de World2Fly, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:

Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.

Dirección postal de World2Fly

Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de World2Fly, aquí tienes su dirección oficial:


Edificio W2M, C/ General Riera 154
07010 Palma de Mallorca
Spain

Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.

Formulario de contacto en el sitio web de World2Fly

World2Fly dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:

https://w2fly.es

Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.

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