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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Vithas y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
24 Dic 2025
#11200
ResueltoQuiero poner una hoja de reclamaciones en Vithas: Ayer día 23/12/25 . Vithas Medimar . Tuve que esperar 5 horas para ser atendida . Llegue a la 1:20 y me dijeron que habían tres personas delante mía. La sala estaba casi vacía y llamaban sin orden. Personas que llegaron dos horas más tardes fueron ...
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03 Sep 2025
#10413
Hoy me han robado 70€ cuando fui a hacerme una resonancia. Fue entre las 9:15 y las 9:45. Una chica delgada ,rubia , más bien pequeña, de unos 30 años , me robó. Si quieren detalles tengo la reclamación que puse en Vithas Majadahonda y la denuncia que puse después en la Guardia Civil de Majadahonda...
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21 Jun 2025
#9873
Buenas tardes,Ayer estuve en el vithas de malaga antiguo parque San Antonio y fue lamentable, como actuaba la chica de recepción de radiología, hablando sin educación a todos los pacientes , si alguien no sirve para trabajar de cara al público deberían sus superiores meter a gente en plantilla válid...
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12 Jun 2025
#9750
No resueltoEstoy desde Lunes intentando una cita para un test de laboratorio a traves del numero ***** y nadie contesta. Hay gente trabajando en este sitio?...
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09 Jun 2025
#9687
Buenas tardes, Acudí recientemente a su centro como paciente privada, pagando más de 200 € entre consulta y pruebas. Desde el primer momento, la persona en el mostrador me atendió con una actitud fría, distante y sin ningún interés por ayudar. Al salir, pregunté si contaban con cirugía vascula...
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06 Jun 2025
#9651
Mi madre lleva meses esperando a que la atienda el departamento de oncología por un tumor en el esófago. Nos citan en el Hospital Vithas de Málaga para el 6 de junio de 2025 y un día antes nos cambian la cita al 16 de junio. No podemos empezar el tratamiento oncológico hasta ser recibidos por la onc...
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04 Jun 2025
#9625
Buenas tardes, soy paciente oncológica desde 2021 en Málaga. Me parece muy mal que nos mareen tanto de sitio porque yo empecéis mi tratamiento con un oncólogo en el Génesis Care, luego nos trasladaron al Hospital Vithas Málaga y mi oncólogo se jubiló asignándome a una oncóloga porque aunque expresé...
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17 May 2025
#8676
Con fecha 9 Mayo tuve cita en UROLOGÍA VITHAS INTERNACIONAL BENALMADENA doctor JUAN AROCENA GARCIA TAPIAa la vista de resultado de resonancia prostatica queda en llamarme ese mismo día para indicarme si hay que hacer bióxia.No recibo llamada , contacto con atención paciente que me dice envían mensa...
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17 Abr 2025
#6208
Buenas tardes, Hoy jueves 17 de abril de 2025, Solicito formalmente me sea devuelto el importe cobrado de 130 euros del último informe de la cita del 16 de abril de 2025 en el hospital vithas perpetuo socorro de Alicante o presentare formalmente una reclamación ante la autoridad sanitaria. ...
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28 Mar 2025
#6048
Soy paciente oncológica en el Hospital Vithas Málaga. El día 27 de Marzo del 2025 a las 18:45 horas tenía una cita con mi doctora habitual siendo esta sustituida por la doctora Laura Gálvez Carvajal a la que no conocía. Cuando está a punto de tocarme el turno la doctora llama a la paciente que i...
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19 Mar 2025
#5986
Buenas tardes, ayer cuando fui al hospital con mi pareja de 85 años y poca movilidad. Como pueden observar la foto es imposible dejar a nadie en la puerta del centro. Los taxis ocupan todo el espacio y acceder al hospital es muy difícil. Hoy me he encontrado el mismo problema....
Mostrar más11 Mar 2025
#5903
Tenía cita cogida con matrona desde el nacimiento de mi hija, cita cogida personalmente en el hospital, para la puesta de pendientes en el centro Vithas Málaga limonar. Después de llamarme dos veces distintas para cambiarme la hora y día de la cita, finalmente me la anulan sin motivo alguno indica...
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07 Mar 2025
#5879
Llevo 3 semanas intentando subsanar el bloqueo de la aplicación para citas on line de Vithas, he probado todo desde dirigirme por teléfono, mensajes en correo electrónico, desinstalar la aplicación y volverla a instalar, dirigirme personalmente a Vithas Xanit y hablar con la persona responsable, etc...
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24 Feb 2025
#5767
Buenas tardes. Mi nombre es ***** ***** *****, con fecha 20/02/2025 procedo a operarme de Hemorroides con el Doctor Juan Esteban Basualdo Ormeño en Hospital Vithas Málaga. Después de la operación, el cirujano en cuestión me dice que todo ha salido perfectamente. En los días posteriores sufro fu...
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22 Ene 2025
#5221
Acabo de tener una cita con la doctora Laura Fernandez Moyano de Vithas, Majadahonda. He ido porque he notado un bulto en el pecho y necesitaba una exploración para quedarme tranquila. Nada más sentarme y, tras enseñarle en la aplicación de Vithas los últimos informes y mamografía que tenía, me ha d...
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03 Ene 2025
#4707
En el hospital vithas Castellón no hay disponibilidad de citas para las pruebas Mamografía bilateral y ecografía mamaria debido a que la agenda no está abierta, la solución que nos dan es ir llamando todos los días por las mañanas para que en cuanto la abran poder coger cita, las cuales en menos de ...
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14 Nov 2024
#3691
Estoy intentando coger cita para una ginecóloga desde hace varios meses a través de la app, y no funciona. Es imposible! puede alguien decirme si no está en vigor? Existe otra nueva? Si llamas por telefono nunca están las agendas abiertas. Llevo así meses u es imposible que te den cita.Gracias...
Mostrar más12 Nov 2024
#3639
LLevo 20 llamadas para poder pedir una cita en el Hospital 9 d'Octubre en Valencia, tenia cita el 29/10/24 y por las inundaciones no pudimos asistir, es imposible coger cita via online ya que dice que no hay dias disponibles, ni por teléfono, me parece un servicio nefasto para un hospital privado, l...
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09 Nov 2024
#3562
Es imposible sacar una cita. Siempre está la agenda por abrir. Para cualquier cosa entre consulta y prueba pasa un año. Si es que consigues una cita, cosa que es imposible. Ridiculo....
14 Oct 2024
#2097
Desde mayo tengo las pruebas hechas que me mandó el reumatólogo, el Fernando F Poma Vera. Analítica y resonancia. En tres ocasiones me han cancelado las citas y ahora me dicen que desde el 4 de octubre ya no me cubre mi seguro que es Asisa. Y ahora me dejan colgada? No me da opción con otro médico...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Vithas utilizando los datos de contacto indicados.
https://www.vithas.es
comunicacion@vithas.es
Escribir una reclamaciónLee las reclamaciones más visitadas de los últimos 7 días que los consumidores han publicado sobre Vithas.
Die häufigsten Probleme von Vithas
7.1%
Atención al cliente / personal
Los consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Vithas tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema resuelto!
hace 9 días
Fui atendida por la señora Josefa María Sánchez Hernández, quien fue muy amable y cercana. Me escuchó con atención, mostró empatía, se preocupó por mi situación y me ayudó en todo momento. Gracias a su actuación, actualmente me están realizando las pruebas necesarias para valorar mi estado de salud. Volvería a acudir a Vithas por este motivo. No obstante, mi experiencia general en el servicio de urgencias me deja un recuerdo negativo, al haber percibido en otras personas actitudes deshumanizadas y poco apropiadas para el cuidado de pacientes, algo especialmente importante en situaciones de vulnerabilidad.
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
10/10
¿Te contactaron?
Sí
¡Problema no resuelto!
26 Jun 2025
Vithas ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Vithas es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Vithas, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Vithas dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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