Virgin Telco - Son unos sinvergüenzas me están engañado

Es una vergüenza que me están engañado desde el día 7 de Octubre me tienen que devolver 129€ y cada vez que llamás para reclamarlo te dicen una cosa que en cuatro o cinco días me lo ingresaba en mi cuenta bancaria luego que apartir del 21 y luego me mandan un SMS y me dicen que ya puedo estar contenta que el día 5 de Noviembre lo tendría en mi cuenta bancaria y hasta ahora no tienen vergüenza están jugando con las personas yo lo que quiero es mi dinero que este mes no tenia dinero para poder comer Quiero mis 129€ ya esta bien.