Viator - Contratamos una excursión en Xian y no se presentaron a recogernos

Contratamos para el día 1 de Octubre visita a los Guerreros de Terracota en Xian. Nos citaron en el Hotel Bell Tower para recogernos y hacer la visita. No se presentaron y tampoco nos dieron ninguna explicación. Tuvimos que hacer la excursión por nuestra cuenta en taxi (500 yuanes)