Universidad Europea de Madrid - Devolución de matrícula y mes de Septiembre del Grado de Fisioterapia

Hola. Dos días antes de empezar el Grado de Fisioterapia en la modalidad de fines de semana, me comunicáis que no sale adelante por falta de alumnado, con todo el gasto que repercute.
Posteriormente solicito la devolución de las cantidades ya pagadas. Me comentaron que tardaba una semana en la mayoría de los casos y como mucho un par de días más. Pues bien, llevo 17 días esperando ducha devolución.