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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Uber Eats y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
hace 8 días
#11270
Buenas noches. Quisiera dejar constancia de que el pedido no fue entregado después de más de 45 minutos de espera. Solicito el reembolso completo, ya que el servicio no fue cumplido Si no se me devuelve el dinero, voy a proceder a reportar el caso por el canal de reclamos correspondiente, ya que ...
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28 Sep 2025
#10531
He hecho un pedido de mcdonald en uber eats y el repartidor lo ha marcado como enytregado cuando en ningun momento ha llegado ese pedido, hemos intentado ponernos en contacto de mil formas con la empresa y/o con el repartidor y nada, servicio de ayuda al cliente nefasto...
26 Sep 2025
#10528
Buenos días, El pedido ***** aún no ha sido entregado a nuestra oficina, a pesar de haber recibido una notificación que indica lo contrario. No ha habido ningún intento de entrega por parte de su personal. Tenemos a 15 personas esperando este pedido para su desayuno. Por favor, confirmen de inmedi...
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18 Jul 2025
#10129
Tengo un cargo en la cuenta de Uber, ni siquiera tengo la aplicación, hace meses que lo desinstale también por cobros. Puedo devolver el cargo desde mi banco?...
16 Jul 2025
#10111
Hola el 9 de este mes realicé un pedido, pedido con más de 2 horas de retraso que nunca llego a manos del repartidor y se me cobró por adelantado, Llevo días esperando el reembolso y nada. Espero que no me retengan el dinero más tiempo.....
19 May 2025
#8699
REEMBOLSO 35.19 ***** BAUPSEL TICKETS ***** ***** TELEFONO ***** ALTERNATIVO ***** *****...
19 May 2025
#8695
SOY REPARTIDOR DE UBER EAT PERO LA CUENTA QUE TENGO REGISTRADA EN LA APP ES DE OTRA PERSONA PERO YA NO LA TRATO, NECESITO CAMBIARLA, Y AGREGAR EL NUMERO DE CUENTA NUEVA PERO NO TENGO LA INFORMACION DEL NUMERO DE CUENTA YU DATOS DE LA OTRA PERSONA, REQUIRERO AYUDA EN LA BREVEDAD POSIBLE ***** ***** ...
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04 Abr 2025
#6112
NO RECIBI EL PEDIDO ACORDADO , YA TRANSCURRIERON 2 HORAS DESDE LA SOLICITUD POR ENDE SE REQUIERE EL REEMBOLSO YA QUE APARECIA EN LA APP QUE EL CHICO CUYO TELEFONO ES ***** ME ESTABA TRAYENDO EL PEDIDO MAS NO FUE ASI REQUIERO EL REEMBOLSO DE 42.15 Foster's Hollywood 1/2 costilla 1 hamburguesa comb...
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07 Feb 2025
#5543
quiero CANCELAR SUSCRIPCION UBER EAT me suscribí por error 47.90 reembólsemelo por favor...
29 Ene 2025
#5274
1 hora y media y lo deja en el ascensor sin subir... Me quedé sin cena, quiero la devolución, una vergüenza....
02 Ene 2025
#4693
yo pedi 4 MENUS 2 HELADOS, por 41.06 TELEFONO ***** correo , ***** en su lugar me entregaron TICK INCORRECTO ***** 2 BOTELLAS DE AGUA , ALITAS nada que ver con mi solicitud. por ello requiero el reembolso a mi tarjeta de origen...
Mostrar más30 Dic 2024
#4608
MI PEDIDO NO ME HA SIDO ENTREGADO AUN CUYO PEDIDO ES EL ***** EL REPARTIDOR ME LO DEJO EN MEDIO DE LA CALLE, NO LO CONSEGUI , CANCELE 47 Y NECESITO QUE ME SEA REEMBOLSADO EL VALOR A LA TARJETA DE ORIGEN, YA NO LO QUIERO HACE HORAS QUE HE LLAMADO A UN TELEFONO DE COSTE Y NADA QUE ME SOLUCIONAN , N...
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26 Dic 2024
#4528
HICIMOS COMPRA DE PEDIDO EN BAR AINOA PERO EL REPARTIDOR NOS DEJO EL PEDIDO VOTADO EN EL PISO, SOLO NOS ENVIO FOTO, TIENE NUESTROS DATOS YA NO QUEREMOS EL PEDIDO REEMBOLSENOS EL VALOR DEL MISMO QUE ES 30.12 LO DEJO LEJOS EN 2 MANZANAS MAS ADELANTE .CALLE SANCHEZ DE CASTRO NUMERO 4 SEVILLA COD P *...
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19 Dic 2024
#4382
REALICE SOLICITUD DE PEDIDO DE 1 TACO DELI CASI 1/2 HORA, ME APARECE ENTREGADO MAS NO ME LO HAN TRAIDO EL NUMERO DE PEDIDO ES EL ***** CARRER GIRAR DEL VALLE 7 BARCELONA COD P ***** CERCA DEL METRO DEL BUEN PASTOR TELEFONO ***** *****...
Mostrar más06 Oct 2024
#1807
Buenas. Me llamo Noemí *****. Quería comunicarles la falta de atención que se le está proporcionando a mi problema. Esta noche 5 de octubre de 2024 he hecho un pedido por Uber Eats (número de pedido 5B417), el pedido se formaba de tres hamburguesas y un mix de patatas para compartir con mi pareja. ...
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100
03 Oct 2024
#1738
INTENTE REALIZAR COMPRA DE COMIDA, DESDE LA APLICACION NO LE DEJABA EL 26/9/2024 NO LE LLEGO LA COMIDA NUNCA SE LE CARGO A LA TARJETA DE 8. € MI TELEFONO ***** CORREO ***** COD P 28021 MI NOMBRE ***** ***** ***** NECESITO EL REEMBOLSO...
Mostrar más01 Ago 2024
#571
En el ID del pedido número 6C3D4 con ID de pedido del negocio VRU248432, en calle batalla de Lepanto 57 de Zaragoza, el repartidor de nombre Watson según el ticket del establecimiento, además de obligarme a bajar al portal a recoger el pedido, cuando le pregunté el porqué de tener que bajar al porta...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Uber Eats utilizando los datos de contacto indicados.
Portier Eats Spain, S.L.
Calle de Rufino González 25, Madrid, Spain
https://www.ubereats.com
customer.inquiries@uber.com
Escribir una reclamaciónDie häufigsten Probleme von Uber Eats
10%
Atención al cliente / personal
Uber Eats ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Uber Eats es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Uber Eats, aquí tienes su dirección oficial:
Portier Eats Spain, S.L.Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Uber Eats dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.