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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre TUA y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
10 Sep 2025
#10440
Buenas tardes,acabo de coger un autobús en la parada del hospital donde el letrero ponía Lugones y cuando vi que giraba a otra zona le pregunté al conductor y me dijo que era el c2,yo estoy muy segura de qué ponía Lugones, cuando subí a otro bus y le expliqué al conductor me dijo que tenía que pagar...
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27 Jun 2025
#9936
Fui a coger Bus E a la 1,07 en Uria Centro y cuando llegué estaba subiendo última persona conductora cerró puerta y me dejó en parada...
14 May 2025
#6417
Buenos dias, últimamente la línea de bus L esta pasando super retrasada, ahora mismo, el bus que sale de Veguin a las 8:45 acaba de recogernos en Olloniego a las 9:26. Con la gente que trae, es imposible que tarde ***** en llegar de Veguin a Olloniego ya que casi no trae gente, por tanto casi no ha ...
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27 Abr 2025
#6277
D1,D2 pone que pasa cada media hora ya puedes esperar en la parada 45 minutos que no pasa ningún autobús y si te guías por el horario que pone en la aplicación menos pone que pasa a y 10 o a menos cuarto y tienes que estar en la parada 1 hora antes casi una vergüenza o pasan de largo las paradas y a...
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16 Abr 2025
#6196
En el E1 está mañana que pasa por Manuel del Fresno a las 7 y media la conductora no paró en la parada , una señora le picó y ella se muy malas formas al subir le dijo que no se podía estar mirando el móvil. Todos los usuarios, que más o menos somos los mismos a diario quedamos asustados con sus for...
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25 Nov 2024
#3934
El día de hoy, lunes 25 de noviembre me encontré bajando ***** estadio de juventud (el cristo) con mi esposa, hijo y una madre con su hijo compañero de fútbol, lo cual vemos que Justo el bus F1 está esperando el semáforo en verde para poder seguir en lo que procedemos a ir más rápido para poder toma...
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21 Oct 2024
#2457
Viaje uria centro , dirección la estrecha hora llegada a 4 caños 19:35 H en la parada de Villar una niña es atrapada con la puerta de atrás y cuando avisamos al conductor abre la puerta la niña está tirada en el suelo y la pierna atrapada dentro del bus. El conductor va a preguntar y solo se preocup...
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18 Oct 2024
#2311
Vivimos por Trubia y no tenemos coche, necesitábamos llevar a nuestra gata de urgencia al veterinario porque tuvo un accidente y no nos permitieron subir al bus, no tenemos conocidos con coche y la gata está herida, la llevábamos en trabsportin e incluso lo podríamos meter en una bolsa para no moles...
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02 Oct 2024
#1703
Dicha línea tiene que pasar a las 14: 35h por la parada de la fábrica. Pasó a menos cuarto, por lo consiguiente mi hija, que tiene que coger el autobús universitario para ir a Aviles, lo ha perdido. Los ciudadanos que vivimos en el extrarradio de Oviedo, también tenemos derecho a llegar a nuestra or...
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02 Oct 2024
#1705
Mi hija coge la línea L1 a las 14:30h para enlazar en Oviedo con el autobús universitario. Lo coge en la parada de la fábrica. Hoy pasó a menos cuarto, por consiguiente perdió su enlace. Ya es bastante frustrante que tengamos menos derechos que la gente del centro de la ciudad, pero si además no pod...
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08 Ago 2024
#670
Reclamamos varias incidencias: 1ª No pudimos salir en el vuelo de Ryanair por causas de enfermedad de mi madre. LLegamos tarde. Pero, habíamos pagado un seguro- 2ª Cuando salimos y visitamos Escocia, Ryanair en el vuelo de regreso nunca nos envió las Tarjetas de embarque del vuelo DJCMRV Edimburgo...
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29 Jul 2024
#515
Yo y mi amiga nos encontrabamos en la parada teodoro lopez cuesta a las 21:43 a lo que levanto la mano Para que el conductor pare, a continuacion este nos dice que no podemos subir sin ningun motivo y nos deja tiradas en la parada 4532...
Mostrar más17 Jul 2024
#397
El conductor estuvo fuera del autobús 20 minutos por reloj hablando sin parar x el móvil y todos afuera esperando a que abriera las puertas. No es el único que trabaja, debería de pensar en la gente q utilizamos éste transporte para llegar Puntuales a nuestro trabajo. encima, ya van 3 veces q me dej...
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Polígono Espíritu Santo, s/n
33010, Oviedo, Asturias
https://www.tua.es
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