TUA

n.d.
23/01/2025 - 22/01/2026

"n.d." (no definido) significa que la empresa no ha recibido suficientes valoraciones para calcular un índice de satisfacción.

Detalles de la reputación

Tasa de respuesta

--

Recomendación del consumidor

--

Tasa de resolución

--

Calificación del servicio al cliente

--

Tasa de respuesta

--

Recomendación del consumidor

--

Tasa de resolución

--

Calificación del servicio al cliente

--
Compartir esta página.

Reclamaciones sobre TUA (13)

Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre TUA y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?

MA

10 Sep 2025

#10440

TUA - Mal la señalización

Buenas tardes,acabo de coger un autobús en la parada del hospital donde el letrero ponía Lugones y cuando vi que giraba a otra zona le pregunté al conductor y me dijo que era el c2,yo estoy muy segura de qué ponía Lugones, cuando subí a otro bus y le expliqué al conductor me dijo que tenía que pagar...

Mostrar más

2


CA

27 Jun 2025

#9936

TUA - Conductora muy mal educada

Fui a coger Bus E a la 1,07 en Uria Centro y cuando llegué estaba subiendo última persona conductora cerró puerta y me dejó en parada...


SU

14 May 2025

#6417

TUA - Falta de puntualidad

Buenos dias, últimamente la línea de bus L esta pasando super retrasada, ahora mismo, el bus que sale de Veguin a las 8:45 acaba de recogernos en Olloniego a las 9:26. Con la gente que trae, es imposible que tarde ***** en llegar de Veguin a Olloniego ya que casi no trae gente, por tanto casi no ha ...

Mostrar más

12


NA

27 Abr 2025

#6277

TUA - Impuntuales pasan a la hora que les da la gana

D1,D2 pone que pasa cada media hora ya puedes esperar en la parada 45 minutos que no pasa ningún autobús y si te guías por el horario que pone en la aplicación menos pone que pasa a y 10 o a menos cuarto y tienes que estar en la parada 1 hora antes casi una vergüenza o pasan de largo las paradas y a...

Mostrar más

15


BE

16 Abr 2025

#6196

TUA - Queja modales conductora

En el E1 está mañana que pasa por Manuel del Fresno a las 7 y media la conductora no paró en la parada , una señora le picó y ella se muy malas formas al subir le dijo que no se podía estar mirando el móvil. Todos los usuarios, que más o menos somos los mismos a diario quedamos asustados con sus for...

Mostrar más

16


NA

25 Nov 2024

#3934

TUA - Conductor línea F1 agresor verbal

El día de hoy, lunes 25 de noviembre me encontré bajando ***** estadio de juventud (el cristo) con mi esposa, hijo y una madre con su hijo compañero de fútbol, lo cual vemos que Justo el bus F1 está esperando el semáforo en verde para poder seguir en lo que procedemos a ir más rápido para poder toma...

Mostrar más

45


PA

21 Oct 2024

#2457

TUA - Accidente C1

Viaje uria centro , dirección la estrecha hora llegada a 4 caños 19:35 H en la parada de Villar una niña es atrapada con la puerta de atrás y cuando avisamos al conductor abre la puerta la niña está tirada en el suelo y la pierna atrapada dentro del bus. El conductor va a preguntar y solo se preocup...

Mostrar más

58


CA

18 Oct 2024

#2311

TUA - Urgencia mascota

Vivimos por Trubia y no tenemos coche, necesitábamos llevar a nuestra gata de urgencia al veterinario porque tuvo un accidente y no nos permitieron subir al bus, no tenemos conocidos con coche y la gata está herida, la llevábamos en trabsportin e incluso lo podríamos meter en una bolsa para no moles...

Mostrar más

67


CH

02 Oct 2024

#1703

TUA - Linea l1 a las 14:30h parada la fábrica

Dicha línea tiene que pasar a las 14: 35h por la parada de la fábrica. Pasó a menos cuarto, por lo consiguiente mi hija, que tiene que coger el autobús universitario para ir a Aviles, lo ha perdido. Los ciudadanos que vivimos en el extrarradio de Oviedo, también tenemos derecho a llegar a nuestra or...

Mostrar más

72


CH

02 Oct 2024

#1705

TUA - La línea L1 no llegó a su hora

Mi hija coge la línea L1 a las 14:30h para enlazar en Oviedo con el autobús universitario. Lo coge en la parada de la fábrica. Hoy pasó a menos cuarto, por consiguiente perdió su enlace. Ya es bastante frustrante que tengamos menos derechos que la gente del centro de la ciudad, pero si además no pod...

Mostrar más

52


MA

08 Ago 2024

#670

TUA - Reclamación Vuelo con Ryanair

Reclamamos varias incidencias: 1ª No pudimos salir en el vuelo de Ryanair por causas de enfermedad de mi madre. LLegamos tarde. Pero, habíamos pagado un seguro- 2ª Cuando salimos y visitamos Escocia, Ryanair en el vuelo de regreso nunca nos envió las Tarjetas de embarque del vuelo DJCMRV Edimburgo...

Mostrar más

57


LL

29 Jul 2024

#515

TUA - Yo y mi amiga nos encontrabamos en la parada teodoro lopez cuesta a las 21:43 a lo que levanto la mano

Yo y mi amiga nos encontrabamos en la parada teodoro lopez cuesta a las 21:43 a lo que levanto la mano Para que el conductor pare, a continuacion este nos dice que no podemos subir sin ningun motivo y nos deja tiradas en la parada 4532...

Mostrar más

SA

17 Jul 2024

#397

TUA - Incompetentes

El conductor estuvo fuera del autobús 20 minutos por reloj hablando sin parar x el móvil y todos afuera esperando a que abriera las puertas. No es el único que trabaja, debería de pensar en la gente q utilizamos éste transporte para llegar Puntuales a nuestro trabajo. encima, ya van 3 veces q me dej...

Mostrar más

89


Datos de contacto de TUA

Contacta con el servicio de atención al cliente de TUA utilizando los datos de contacto indicados.

Dirección

TRANSPORTES UNIDOS DE ASTURIAS, S.L.
Polígono Espíritu Santo, s/n
33010, Oviedo, Asturias

Sitio web

https://www.tua.es

Correo electrónico

Número de teléfono

Cómo contactar con TUA para presentar una reclamación

TUA ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.

Contacto con TUA por correo electrónico

Una de las formas más sencillas de contactar con TUA es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:

tua@alsa.es

No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.

Contacto telefónico con TUA

Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de TUA, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:

Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.

Dirección postal de TUA

Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de TUA, aquí tienes su dirección oficial:

TRANSPORTES UNIDOS DE ASTURIAS, S.L.
Polígono Espíritu Santo, s/n
33010, Oviedo, Asturias

Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.

Formulario de contacto en el sitio web de TUA

TUA dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:

https://www.tua.es

Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.

Datos de la empresa TUA para presentar tu reclamación

  • Razón social: TRANSPORTES UNIDOS DE ASTURIAS, S.L.
  • Dirección: Polígono Espíritu Santo, s/n
    33010, Oviedo, Asturias
  • Teléfono(s):
  • Correo electrónico: tua@alsa.es
  • Sitio web oficial: https://www.tua.es/es/

Por qué puedes confiar en Reclamacion24

Nuestra plataforma ofrece la máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de los consumidores. Confía en experiencias reales y contenido verificado.

  • Personas reales, experiencias reales
    Todas las reclamaciones provienen de usuarios verificados cuya identidad confirmamos por correo electrónico o SMS.
  • Contra reclamaciones y opiniones falsas
    Las reclamaciones se verifican automáticamente contra spam o abuso, pero no se revisa su contenido. Solo se revisan manualmente en caso de actividad sospechosa.
  • Tolerancia cero con entradas falsas
    El contenido sospechoso se revisa de inmediato y se elimina si es necesario. Priorizamos la calidad sobre la cantidad.
  • Protección de la privacidad
    No mostramos nombres completos para proteger la privacidad de nuestros usuarios.
  • 100 % contenido generado por usuarios
    Nuestra plataforma se basa en experiencias reales. Las empresas no pueden pagar para modificar o eliminar contenido.

Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.