Traventia - Apartamento vergonzoso

Nos alojamos en apartamento del 19 al 24 de agosto en apartamentos kione calgary en pas de la casa. Al llegar vimos que había moho en paredes al lado de literas donde dormían mis hijos, nos dieron un estudio sin habitación ni cama de matrimonio para cuatro personas,el wc estaba suelto y se tambaleaba, la cisterna estaba rota y el tirador estába cojido con una brida y a cada descarga había que recolocarlo la encimera era eléctrica y bastante lenta para cocinar, el lavavajillas no desacia las pastillas un desastre total, la puerta de entrada solo abría y cerraba con llave y cuando salías dejabas al resto de familia encerrados dentro. Llegamos lunes y hasta el miércoles no apareció nadie en la recepción, le explicamos lo que pasaba y dijo que mandaría alguien a reparar. Le dije que no mandase a nadie pues seguramente nos iríamos del apartamento debido a su estado. Decidimos quedarnos pero solo íbamos a dormir, cambiamos todos nuestros planes y costearnos todos las dietas. Ese mismo día entraron en el apartamento sin permiso y cojieron el wc al suelo y todo lo demás lo dejaron igual, repito sin permiso, si por lo menos lo hubieran arreglado todo no estaríamos hablando ahora, un despropósito total. Nunca había visto nada igual. Hicimos una reclamación en govern de Andorra y solicitamos la devolución de la reserva así como el importe de las dietas originadas por no poder estar en el apartamento. Padezco enfermedad que me deja sin defensas y dormir en esas condiciones no se si tendrá repercusión en dicha enfermedad