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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Stradivarius y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
hace 3 días
#11338
Buenas tardes, La semana pasada recibí mi pedido con cuatro prendas, una de ellas es un jersey de punto botones marrón con capucha que solo en el primer día de uso ya lo tengo llevo de bolas. Numero de pedido *****...
25 Jul 2025
#10180
Recibí un correo de que mi pedido estaba entregado, y era imposible ya que no está en el buzón (obviamente porque no cabe) y no llamó nadie a casa ni a mi número de teléfono. Pero sale entregado con éxito en la dirección indicada, y eso no es así.llevo horas intentando contactar con alguien pero no ...
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31 May 2025
#8839
Llevo dos semanas con uno de los pedidos que pone en reparto y no avanza, cuando escribo por el chat no me dan soluciones y es imposible contactar con alguien. Nadie me da información de dónde está mi pedido...
07 Feb 2025
#5529
Llevo contactando con Stradivarius vía whastapp desde hace más de un mes y no han regularizado el importe del reembolso...
18 Ene 2025
#5140
El días 23 de Diciembre realizó una compra en el Stradivarius del centro comercial Siam mall de Adeje Tenerife. Necesito hacer un cambió de talla pero no tengo el ticket de compra, tengo el extracto bancario donde ponen todos los datos de la compra y el establecimiento. Estado físicamente en la tie...
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20 Dic 2024
#4397
Pues he comprado un pantalón y un jersey, he pagado en efectivo y pensado que el ticket salía con los billetes pues me he ido . Cuando he ido a ver el ticket a los 10 min no lo he visto y he vuelto a la tienda, se lo he comentado al chico que estaba allí y me ha dicho que una señora lo ha cogido y q...
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24 Oct 2024
#2555
DEVOLUCION DE LA ROPA YA QUE ME QUEDO GRANDE ME INDICARON QUE EL REEMBOLSO LO HARIAN HOY POR valor 29.99 TELEF ***** ***** LO PIDIO 15/10 EL PEDIDO 21/10 LLEGO TICTET 50159387524 A NOMBRE ***** ***** *****...
Mostrar más14 Oct 2024
#2098
Quisiera devolver el pedido con número 50238785147 lamentablemente no es posible porque en vuestro sistema aparece pedido en proceso pero el pedido hace tiempo que me fué entregado. Al constar pedido en proceso no me permite hacer la devolucion y solamente me quedan 4 días de plazo. Es dificilísi...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Stradivarius utilizando los datos de contacto indicados.
Stradivarius España, S.A.
Polígono Industrial Santa Ana
08727 Sant Fruitós de Bages (Barcelona)
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Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Stradivarius, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
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Stradivarius España, S.A.Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
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