Sprinter - Zapatillas con mala costura

Me acerque la segunda semana de octubre día 09/10/2024 para reclamar la zapatilla de mi niña marca Puma, la cual tiene mala costura en la lengua del calzado. Me hicieron poner mis datos en una hoja q para mí no tuvo ningún valor. El calzado por tal defecto le ha generado un dolor e incluso herida en el pie, creyendo que era cuestión de adaptarse el pie al nuevo calzado le dejé, pero revisando la marca me di cuenta que el problema era de la costura, ningunas otras zapatillas de la marca tienen la costura mala como este modelo. Dijeron q en unos dias me enviaría respuesta a mi correo pero como se va acercando la fecha de garantía parece que no registrarán mi reclamo. Mi niña tiene el empeine lastimado por la mala costura