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Sprinter - Muy mala experiencia en tienda

  • 08 Oct 2024
  • #1882
  • 55

Buenos dias... me dirijo a ustedes porque la verdad si es protocolo o no de la tienda deberán mirar otras opciones por y para mejorar la atecion al cliente por lo que me dice la empleada/encargada de Sprinter en los llanos de aridane en la Palma mira que,dejar de vender un producto al cliente ni que fuera exclusivo de Sprinter como si no hubieran,más tiendas en la que podria estar disponible...el producto el cual ya he adquirido por suerte y más barato para mi sorpresa por no desmontar un maniquí osea quitarle el tenis al maniquí..(que locura) al que me ofrecí llevármelo sin probarmelo y todo la,solución que me daba la,señorita encargada de la tienda era que volviera mañana ni si quiera por la tarde ya que acudí a la tienda a las 10.30 de la mañana pero claro no pude acceder a su petición porque justo a la mañana siguiente me iva de viaje y se lo hise saber a la encargada por si quería y podía hacerme el favor ya que los quería vamos!!! que me los quería llevar puestos la verdad...pero bueno para Sprinter perder 80€ y mas productos que obiamente deje en caja y un cliente mas quizás no signifique nada..
Solo hago esto para que en el futuro si se diera el caso de clientes como yo Sprinter revisara ese protocolo de ventas..y pudiera mejorar el servicio a sus cliente..ya que como he mencionado antes yo por suerte pude adquirir el producto en tiendas base sin ningún problema es más la disponibilidad en tienda no era posible y se ofrecieron a ponerme el producto en mi servicio en menos de 4 h y yo por supuesta contenta tenia los tenis que queria más baratos encima y como no tendrán un cliente..contento y del que hablarA de su buena experiencia.
Gracias.un saludo .buen día.

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