SKLUM - Pedido no entregado

Buenas tardes.
Escribo sobre el pedido WRFMWDUWP donde por parte de la empresa de seur aún no se me ha entregado parte pendiente.
Los daños y perjuicios que se me están causado por ambas partes que puedo entender hasta cierto punto.
Ustedes la entrega marcaba el 27 y no fue así causandome trastorno de no tener los muebles y tener que atrasar mis vacaciones,pero bueno se puede entender.
Y ahora Seur con fecha de entrega el día 6,entrega que no se realizó teniendo solo como información que mi pedido sufre retraso.
Hoy día 12 recibo un correo donde se me confirma la entrega entre 14:30 y 15:30
Una vez más retraso mi salida hasta decidir a las 17:00h marcharme.
Poco más que decir!
Me gustaría que me solucionaran esta incidencia grave para mi.
Un saludo