SKLUM - NALPNRHCT

Buenos días,
Paso esta queja, porque ya es demasiado, primero el pedido se retrasó por su parte me dieron una fecha y después se retrasó y ahora el transporte no llega. No se si el pedido será ya para el año que viene,como sigamos así.
Después de que pasaran por mi casa el pasado 8 de agosto, y comunicarles que no estábamos que se pasaran mas tarde 8 30 minutos mas tarde), la contestación de conductor fue que ya se había ido de la zona y que nos llamarían otro día para entrega, que no nos preocupáramos.
A fecha del día 14 llamamos a DHL ( PORQUE HASTA LA FECHA NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CON NOSOTROS) y nos dicen que se pondrán en contacto conmigo para ver cuando pueden hacer la entrega. Nos llaman por la tarde y nos dicen que ya hasta el lunes no pueden hacer el reparto, pero que sin falta el día 19 la hacen, con lo que les contesto que es fiesta, que seguro que lo entregan? y me dicen que si que no hay problema. TODO el lunes 19 lo pasamos en casa esperando el DICHOSO PEDIDO, y cual es la sorpresa de que no se presente nadie, es mas , ni llaman ni nada. Ayer vuelvo a poner otra incidencia en DHL, y aún sigo esperando respuesta.
Me parece un servicio nefasto, por mi parte no creo que vuelva a pedir nada de esta manera, si siguen trabajando con esta agencia. Me parece que así van a perder mucha clientela, porque ni son formas ni maneras.