Hola buenos días. Quisieras hacerle llegar mi decepción en el día del 4 de julio de 2024.
He he ido 2 veces a Siam Park cuando era residente Canaria, un lugar espectacular y en esta tercera visita, después de 14 años me he sentido discriminada frente al resto de usuarios.
Tengo una discapacidad física que me impide caminar con normalidad . Nada más llegar le comenté mi problema y las personas que me atendieron me dijeron que acudiese a información y que le comentara mi situación. La chica de información me dice que no puede hacer nada que solo se les proporciona ayuda a las personas con autismo y con síndrome de down. A lo que le respondo que no puedo estar de pie esperando largas colas y que en lo que tardo en subir a una atracción el resto de personas pueden subir 2 y 3 veces seguidas
Me he sentido discriminada y en inferioridad de condiciones. Estuve esperando en una de las atracciones una hora lo que me impidió poder montarme en más porque mi pierna ya no resistía más tiempo de pie y tuve que volver a la hamaca y dejar de disfrutar junto a mi familia.
Sin embargo, en Loro parque la atención fue totalmente diferente, en todo momento atentos por si necesitaba algo y en ningún momento me hicieron esperar colas, me facilitaron mi estancia en
el parque.
Deberían de cambiar la normativa en relación a las personas con discapacidad. Viajar desde la península con ganas de disfrutar de un día en familia y no poder hacerlo al 100%. Muy desilusionada
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