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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Shell y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
25 Nov 2024
#3938
El 19 octubre a las 00:45 repostie combustible para la motocicleta en la estación de plaza elíptica, compré la más barata que decía gasóleo, la motocicleta se apagó a la cuadra, cuando pregunté en caja que combustible había pagado, el empleado me dice que era Diesel. Me tocó llevar la motocicleta ca...
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31
12 Nov 2024
#3655
Me parece vergonzoso que habiéndonos mandado la alerta vosotros hagáis ir a vuestros trabajadores a trabajar vergonzoso ir vosotros a correr peligro y no jugar con las vidas ajenas joder madre mía ni un día cierran aunque haya alerta sinvergüenzas...
Mostrar más28 Jul 2024
#493
He ido a echar gasolina, el día 27 de julio de 2024 a las 23:50 de la noche en la gasolinera Shell Autovía del Este, km 68, 200, 28597 Fuentidueña de Tajo, Madrid Y la empleada me ha dicho que ya tenía la caja hecha y que no me iba a atender. (El horario es hasta las 0:00). Seguidamente la he pe...
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11 Jul 2024
#365
Empleado coche matrícula 2228 aparca en la puerta de entrada, encima del paso de peatones para poder entrar al local bloqueando entrada y paso de peatones, vengo a por una bombona butano y en vez de salir por el otro carril se pone a pitar y me impide comprar una bombona butano y me hace mover el co...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Shell utilizando los datos de contacto indicados.
https://www.disagrupo.es
euroshell@disagrupo.es
Escribir una reclamaciónShell ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Shell es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Shell dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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