Shein - Mi pedido no lo he recibido

Mi pedido lo hice el 3 de septiembre y ha día de hoy no he recibido nada ni unas disculpas nada el transportista dice que ha estado en mi domicilio y que se había puesto en contacto conmigo falso aquí no a llegado nadie después dice que la dirección no estamos en el polo Norte ***** cadiz estoy muy decepcionado porque el trato ha sido nefasto por parte del transportista paak y por parte de shein sin repuesta