Hace unos días hice un pedido en Shein, como tantas otras veces. Al llegar el pedido devolví lo que no me valia y como siempre sin problemas. La primera etiqueta de devolucion de cada pedido es gratuita. Unos días despues veo que uno de los relojes se atrasa. Me pongo en contacto con ellos; me solicitan evidencias pero es imposible hacer un video de dos días para ver como se atrasa un reloj. Se lo digo y me dicen que lo devuelva. Les digo que no tengo devoucion gratuita. Me dicen que me facilitan ellos GRATIS la devolucion y me generan ellos la etiqueta. cuando llega la devolucion veo que me han cobrado 4.5€. Les comento lo sudedido y llevan 5 días mareandome, diciendome que no era gratuita cuando lo pone bien claro en la primera conversacion. Ya que de no ser gratuita, hubiera esperado a hacer otro pedido y devolverlo con dicho pedido nuevo.
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