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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Sephora y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
05 Dic 2025
#10999
No resueltoEstimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a mi pedido nº *****, realizado durante el Black Friday. El día 4 de diciembre recibí un correo informándome de que mi pedido sufriría un retraso. Sin embargo, acto seguido recibí otro email comun...
Mostrar más3
23 Oct 2024
#2542
el pedido aun no lo he recibido viene con la paqueteria zeus COD SEG 7041784678 29165282 TELF ***** correo *****...
27 Sep 2024
#1561
Buenas tardes soy una muy buena clientas de sephora suiza, del cual cada de vez que hago una compra ***** se hace ningún tipo de atención, gasto más de 500 fr al mes y jamás me han dado una muestra de perfume, crema o atencion. He ido de vacaciones a Marbella y fui a una de sus tiendas comenté lo qu...
Mostrar más41
07 Sep 2024
#1099
En el Sephora del Bonaire nos echaron de la tienda sin tener ningúna acusación con la excusa de que "el jefe nos lo ha dicho que os vayáis que esta arriba" cuando arriba lo único que hay es una bolera....
Mostrar más29 Jul 2024
#503
He hecho un pedido online a través de la aplicación. Era un regalo para mi hija. Con la fecha de entrega que me indicaba al realizarlo, me sobraba un día de márgen para que llegase a tiempo, pero se retrasó 3 días la entrega. Aparte, al realizar mi pedido indiqué que quería envoltorio para regalo y ...
Mostrar más55
Contacta con el servicio de atención al cliente de Sephora utilizando los datos de contacto indicados.
Calle Alfonso XII, 34 BJ Izq.
28014 Madrid
https://www.sephora.es
atencionalcliente@sephora.es
Escribir una reclamaciónLos consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Sephora tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema no resuelto!
15 Dic 2025
Nefasto, igual que comprar online en Black Friday
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
0/10
¿Te contactaron?
No
Sephora ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Sephora es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Sephora, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Sephora, aquí tienes su dirección oficial:
Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Sephora dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
Nuestra plataforma ofrece la máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de los consumidores. Confía en experiencias reales y contenido verificado.
Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.