Sending - Problemas con el repartimiento

Al timbrar en casa, no nos entendiamos por el telefono.. para decirle el NIE y lo pregunte que porque no subia a darmelo ya que tenia la niña llorando, su respuesta fue que tiene muchos paquetes y que la empresa no le permitia subir a los domicilios. Le dije que iba a bajar yo, coji la niña en brazos descalza y es repartidor ya habia arancago su furgoneta para irse y seguramente para ponerme que estaba ausente..por suerte me a visto y decidió bajar a darmelo! Conclusión: muy mal atendida, deja mucho que desear