Sending - No me ha llegado el pedido

Llevamos más de veinte días sin saber nada de nuestro pedido q necesitábamos, hemos tenido q comprar algo parecido pq no nos ha llegado lo q queríamos inicialmente, llamamos a su teléfono maravilloso de atención al cliente y se cuelga la llamada tras pasar un minuto, seguimos sin saber si vamos a tener nuestro pedido o no, es lamentable disponer de un servicio dw transporte como el suyo en este país...si en cinco días no me llega el pedido lo devolveré o les denunciaré a consumo pq creo q ustedes al transporte ya no sw dedican..