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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Scalapay y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
05 Ene 2026
#11264
Buenos días llevo muchos días esperando a que me devuelve mi dinero y no ahí manera y eh mandado la foto de Temu como q son ustedes quien me lo tienen que mandar por favor lo quiero yaaa...
20 Dic 2025
#11170
No resueltoHe pagado por error la cuota de enero quería devolución. La he pagado por error enero y quería saber si podría ser devuelta...
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11 Dic 2025
#11094
No resueltoHe mandado un correo electrónico con la dirección ***** Necesito que lo lean porque es importante. Necesito que no intenten cobrar el recibo porque la academia preparacorreos me ha estafado y he pedido darme de baja pero NO contestan. Por favor no me pasen más recibos hasta que se resuelva el conf...
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10 Dic 2025
#11070
Hola, Realicé una compra en Nike el día 02/12/2025 utilizando Scalapay. Los datos de la compra son los siguientes: Producto: Nike Shox R4 – Zapatillas Mujer Talla: 44.5 Importe total: 89,99 € Número de pedido: ***** Fecha del pedido: 02/12/2025 El mismo día se me cobró correct...
Mostrar más2
27 Oct 2025
#10692
Hola buenos días mi nombre es ***** Sólo quiero hacer una consulta Xq me ponen. Pago atrasado si mi recibo se vence hasta el 29 de octubre y somos 27 faltan dos días no estoy atrasada...
03 Sep 2025
#10412
Hola, Hice unas compras el 3 de septiembre que no fueron aprobadas, pero el dinero aún aparece retenido en mi tarjeta. ¿Podrían verificarlo y liberarlo, por favor? Adjunto una captura de pantalla como referencia. Gracias por su ayuda....
12 Ago 2025
#10280
Hola, he comunicado por correo electrónico a scalpay al correo de ***** que he tenido una retención de un pedido de Amazon el día 04/08/2025 y el día 11/08/2025 me cobran el primer pago del mismo pedido. Además es el primer pedido de Amazon que hago con scalpay, lo cual no es de ningún otro pedido. ...
Mostrar más20
08 Ago 2025
#10275
Se me ha cobrado una compre que aplaze en Temu se cobró la primera cuota pero el pedido no se realizó...
05 Ago 2025
#10247
Hola buenas tardes soy ***** Gálvez, cliente vuestro he estado viendo en la app de que me han hecho dos veces un cobro de 39,66 te Conforama por la compra de un colchón...
17 Jun 2025
#9819
Por favor hagan el reembolso shein ya hizo su parte vosotros no cumplen la vuestra. Ya han pasado más del tiempo acordado...
05 Jun 2025
#9643
Buenos dias,soy ***** ***** ***** ***** con DNI *****-X el martes dia 3 de juni hice un pago y por error lo hice por dos veces,y quisuera saber si me lo pueden devolver,muchas gracias...
Contacta con el servicio de atención al cliente de Scalapay utilizando los datos de contacto indicados.
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https://www.scalapay.com
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Escribir una reclamaciónLee las reclamaciones más visitadas de los últimos 7 días que los consumidores han publicado sobre Scalapay.
Die häufigsten Probleme von Scalapay
18.2%
Factura y reembolso
Los consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Scalapay tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema no resuelto!
09 Ene 2026
Pésimo no hay forma de contactar
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
3/10
¿Te contactaron?
No
¡Problema no resuelto!
31 Dic 2025
Scalapay ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Scalapay es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Scalapay, aquí tienes su dirección oficial:
Scalapay S.r.l.Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Scalapay dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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