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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Riu Hotels & Resorts y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
15 Ene 2025
#5066
Solicitamos una compensación razonable debido a que nos dejaron sin la cena del 31 de diciembre (fin de año para 6 personas ), hicimos la reserva en el restaurante krystal a las 8pm, llegamos a tiempo, ordenamos , nos sirvieron 2 degustaciones a los 20 minutos para 6 personas y teníamos derecho a 3...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Riu Hotels & Resorts utilizando los datos de contacto indicados.
Llaud, s/n Riu Centre
07610 Playa de Palma, Islas Baleares
https://www.riu.com
crm@riu.com
Escribir una reclamaciónRiu Hotels & Resorts ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Riu Hotels & Resorts es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
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Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Riu Hotels & Resorts, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
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Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Riu Hotels & Resorts dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
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