JU
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Rentalcars.com - Abuso de cobro y entrega de coche con múltiples defectos

  • 15 Sep 2024
  • #1245
  • 77

El pasado dia 4 alquilé en Isla de Paros un coche en vuestra web con Carwiz . La hora de recogida puse las 19:30 , en el ferry me di cuenta del cambio horario y que llega a la isla a las 20 horas que coincide con el cierre de la oficina, llamo por teléfono y me dicen que no hay problema pero que me cobrarán 40 euros por entregar fuera de hora . Si cierran la oficina a la misma hora que llega el ferra a puerto nunca entregarán un coche a la hora . La hora En que se maecanizò el cobro fueron las 20:24 yo llegué a la oficina a las 20:10 . Además de esto el coche no tiene que ver con los que reservé ya que es de espacio más reducido y lleno de abollones, no dispone de carga usb las ventanilla abren cuando quieren , atrás no tiene ventanilla , tiene más de 120000 km y ruidos por todas partes, tampoco funciona bocina . Lo entregue con el doble de combustible por un error al repostar y tres horas antes de la hora de entrega , les pedí por lo menos la devolución de los 40 euros a lo que me dijeron no . En definitiva NO estoy conforme con el trato , la empresa no es la que yo elegí Carwiz , en la oficina solamente hay un cartel con ese nombre en un lateral , es otra empresa llamada Karent . Espero por su parte alguna compensación por este alquiler . Decir que no fuimos a devolver el coche por no perder tiempo de nuestras vacaciones que ya eran escasas .

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