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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Rentalcars.com y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
08 Jul 2025
#10033
Buenass tardes he realizado una reserva con rentalcars de un coche, vosotros sois los intermediarios y la compañia de alquiler es Budget, a la cual he llamado pidiendo la factura pero no se quieren hacer responsables y contantemente me remiten a rentalcars, ya he hablado con un compañero suyo y me d...
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01 Oct 2024
#1664
Hice una reserva del 18.08.2024 al 29.08.2024 (nº:752304841) y a día de hoy no me han devuelto los 200€ de fianza....
24 Sep 2024
#1478
ResueltoEstimados Quería solicitar vuestra ayuda respecto al problema surgido con la empresa Rentalcars.com, perteneciente a Booking.com Transport Limited, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra y Gales. El problema surgió en una reserva realizada con fecha 13 de septiembre de 2024...
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82
21 Sep 2024
#1404
Reservé un coche para Las Palmas de Gran Canaria y lo cancelasteis hace 2 días, reservé ayer y lo habéis vuelto a cancelar. Cómo tengo que hacer para reservar un coche sin sorpresas? No puedo reservar todos los días.Me veré obligado a ir a la OCU para tutelarne. Saludos, ***** C....
Mostrar más20 Sep 2024
#1366
dia 13/09 llamo para poner una reclamacion, dia 16 la pongo por escrito y 5 dias despues ni un triste hola te contestan, mientras tanto ellos siguen con tu dinero. Que menos que contestar y hacerse cargo del fallo que han tenido para solucionarlo y tener al cliente aunque sea medio contento !...
Mostrar más15 Sep 2024
#1245
El pasado dia 4 alquilé en Isla de Paros un coche en vuestra web con Carwiz . La hora de recogida puse las 19:30 , en el ferry me di cuenta del cambio horario y que llega a la isla a las 20 horas que coincide con el cierre de la oficina, llamo por teléfono y me dicen que no hay problema pero que me...
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77
14 Sep 2024
#1237
Hize reserva fecha 09/09 a las 00.00 Cuando llego 09/09 a las 23.30 me dicen q ese horario corresponde a la noche de antes...parece q fue error por mi parte con el día q puse aunq no se para q piden entonces el número de vuelo donde podrían haber visto q día era mi llegada ! si tengo un coche PAGA...
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06 Sep 2024
#1067
Hola hice una reserva en rentalcars y me confirmaron que todo estaba ok y aboné 201 euros, al llegar a la oficina de recogida en el rentacar Alamo en Granada, me dicen que no disponen del vehiculo ni de otro similar y me llevan mareando ya 3 semanas y no me hacen la devolucion de mi dinero cada dia ...
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13 Ago 2024
#742
En primer lugar. La página de rentalcars no informa debidamente de las condiciones de alquiler de coches. En segundo lugar el titular del contrato no te indica en ningún momento que deba ser una persona con Carnet de conducir. Por consecuencia al llegar a la compañía de alquiler te hacen pagar un ...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Rentalcars.com utilizando los datos de contacto indicados.
https://www.rentalcars.com
customerservices-uk@rentalcars.com
Escribir una reclamaciónLee las reclamaciones más visitadas de los últimos 7 días que los consumidores han publicado sobre Rentalcars.com.
Los consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Rentalcars.com tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema resuelto!
14 Oct 2024
Actuó de manera correcta, como corespondía al mi caso.
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
10/10
¿Te contactaron?
Sí
Rentalcars.com ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Rentalcars.com es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
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Rentalcars.com dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
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