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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre RACE y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
04 Ago 2025
#10248
Hola alguien me dice cómo denunciar este seguro de RACE por el abuso que an hecho conmigo soy de Madrid y iba de camino a Suiza y me quedé tirado en Francia desde la 9 de la y son las 20:35 y yo tirado en un sitio que no hay ni comida para comprar a penas agua del grifo y me tienen mareado con ahora...
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16 Dic 2024
#4264
Buenos dias. Desde el día 30 de noviembre que se averió mi vehículo de trabajo con matricula **** *** en León; sigo esperando a que lo trasladen al taller de origen (Arnedo). Su compromiso en el momento de solicitar la grúa fue de 5-10 dias laborables; y a día de hoy; y tras numerosas llamad...
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16 Dic 2024
#4262
No es normal que me digan 30 minutos de espera a una grúa,pasados hora y media me dicen 30 minutos más,por qué le acababan de pasar el aviso,como es posible?...
11 Nov 2024
#3606
Día 11-11-2024 Llevo una hora y media esperando la grúa en Madrid y después de tres llamadas al Race, ahora me dicen que va a tardar una hora más. No me han llamado porque r teléfono para avisarme de la nefasta gestión, he tenido que llamar yo varias veces De las peores asistencias en carretera ...
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17 Oct 2024
#2269
El domingo dia 6 de octubre, precise el servicio de grua a causa de un pinchazo en un neumático que imposibilito la circulación del vehículo, llame al servicio de atención y se persono la grua al cabo de hora y media, comentandonos el conductor del servicio de grua, que no podia dejarnos en destino,...
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03 Oct 2024
#1733
La grúa recogió mi coche y dos días después todavía no ha llegado al mecánico. La grúa recogió mi coche el martes y dos días después todavía no ha llegado al mecánico. La grúa se fue con la dirección del mecánico y nadie de la carrera me llamó para decirme que no llegaría más que el mecánico....
Mostrar más01 Oct 2024
#1659
Buenas tardes, El conductor de la grúa arriba referido en el día indicado sobre las 13:00 ha tenido un comportamiento aberrante con nosotros, Ha llegado casi sin saludar y de muy malas maneras, y casi pega a la persona que estaba necesitando la ayuda y le ha llegado a quitar las llaves de la m...
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25 Sep 2024
#1489
Yo contrato un crucero con una agencia de viajes y contrato un seguro de viaje con RACE, cuando estoy en mitad del crucero fallece un familiar y tenemos que abandonar el viaje nos repatrian a casa y nos abonan la parte del viaje no disfrutado pero no la parte proporcional de las tasas portuarias, me...
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10 Sep 2024
#1159
Yo contrato un crucero con una agencia de viajes y contrato un seguro de viaje con RACE, cuando estoy en mitad del crucero fallece un familiar y tenemos que abandonar el viaje nos repatrian a casa y nos abonan la parte del viaje no disfrutado pero no la parte proporcional de las tasas portuarias, me...
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10 Sep 2024
#1156
Se ha roto el coche después de comprarlo y hacer la transferencia en gestoría y en la misma se han quedado la documentación original del vehículo hasta que este tramitada y me la manden a casa. Pero me han dado un provisional y justificante de que tienen ellos la documentación y está a su cargo hast...
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15 Ago 2024
#790
He llamado 5 veces al teléfono de atención al cliente y siempre me han colgado. Son unos informarles. El asunto es que estoy en el aeropuerto de malta y mi vuelo se ha retrasado más de tres horas. He leído que tengo derecho a entrar en la sala VIP, pero no le dejan. Y no saben hablar español ,, ni f...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de RACE utilizando los datos de contacto indicados.
Real Automóvil Club de España – RACE
C/ Isaac Newton 4 – Parque Tecnológico de Madrid,
28760 Tres Cantos, Madrid
https://www.race.es
racetel@race.es
Escribir una reclamaciónRACE ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con RACE es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de RACE, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de RACE, aquí tienes su dirección oficial:
Real Automóvil Club de España – RACEIncluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
RACE dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.