PEUGEOT - fallo addblue i cadena de distribució

A l’atenció del servei de reclamacions de Peugeot,

Exposo:
Jo. ***** ***** *****, amb D.N.I 39730487B, domiciliada al carrer Enric Morera, nº4, del Pla de Santa Maria, soc propietària del vehicle Peugeot Rifter (K9)Berlina familiar sèrie DV5RC 96KW 1.5L DIESEL VR3ECYHZJ87638 amb matrícula 5146LCX, adquirit l’any 2019 a través de Tallers Nexus Queralt del Pla de Santa Maria, al concessionari Autolider 3000 Lleida.

En data 29/02/2024 es va detectar alerta de fallo de contaminació. Vam portar el nostre vehicle a Tallers Nexus Queralt, on van indicar que era error de Add blue i es va realitzar reparació de canvi de dipòsit d’urea, amb cost de 1.193,46€.

Posteriorment va reaparèixer nova indicació d’alerta de fallo de contaminació i notificació d’alerta de fallo motor permanent. En aquesta ocasió es va realitzar reparació a Tallers Joaquin *****, S.A, Tarragona, on van detectar que encara teníem cobertura per garantia de la reparació anterior realitzada a Tallers Queralt.
També ens van informar que la sèrie a la qual pertany el nostre vehicle està afectada per error en la cadena de distribució i que ens havíem de posar en contacte amb vostès.

Reclamo:

Que ens sigui valorat el retorn del cost de la primera reparació amb cos de 1.193,46 €, realitzada pel Tallers Nexus Queralt ja que disposàvem de garantia amb cobertura per aquest fallo.

Que se’ns indiqui com hem de procedir per informar-nos sobre com hem de procedir en cas de fallo en la cadena de distribució

Atentament

***** ***** *****, 13/07/2040