PEUGEOT - AVERIA CAJA PGA CON SOLO 6 AÑOS

Me dirijo a ustedes para expresar mi más enérgica reclamación respecto a una avería completamente inaceptable que ha surgido en mi vehículo, un PEUGEOT 3008 5P, GT-LINE, 1.6 THP, 165 AUT, con número de identificación VF3M45GZWJS087308, adquirido en Palencia en febrero de 2018. A pesar de contar únicamente con seis años de antigüedad y 63.751 km recorridos, ha presentado un fallo que considero inadmisible.

La avería en cuestión corresponde a la SUSTITUCIÓN DE LA CAJA DE PROTECCIÓN Y GESTIÓN DE LAS ALIMENTACIONES, CAJA PGA, un problema que, según toda lógica y la reputación de su marca, no debería ocurrir en un vehículo de estas características y mucho menos con este kilometraje (adjunto factura). Como cliente, confié en la calidad y durabilidad que Peugeot supuestamente garantiza, y esta situación pone seriamente en duda dicha confianza.

Además, al tratarse de una avería que ha surgido muy por debajo de los 100.000 km, límite que ustedes mismos informan en su página web (https://www.peugeot.co/servicios-y-accesorios/asistencia/garantia.html), exijo el reintegro del coste total de la reparación o, al menos, del coste de la caja PGA. Considero que es su responsabilidad responder a este fallo de manera adecuada y conforme a la imagen que intentan proyectar de su marca.

Espero que comprendan la gravedad del asunto y la urgencia de una respuesta inmediata, ya que está en juego la confianza depositada en Peugeot. Quedo a la espera de su pronta y satisfactoria contestación, y pueden contactarme a través de los datos previamente proporcionados.