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1 Reclamación

Parque Warner - Perdi 80 euros por la malisima atencion al cliente.

  • 26 Jul 2024
  • #479
  • 87

Buenas, el martes 23 compré 2 entradas con el pase correcaminos bronze para la warner + parking abierto, resulta que al dia siguiente (24) sobre la 1 de la tarde empiezo a tener mareos y escalofríos en el trabajo, para mi sorpresa, cuando llego a casa, tenia 39’5 de fiebre, desde las 14:00 de ese mismo dia, me puse en contacto via correo electronico con la atencion al cliente del parque warner, todavia, a dia 26, no he recibido respuesta, es mas, en vez de recibir una minima atencion he recibido mas publicidad sobre sus productos; retomando la historia, ese mismo dia a las 18:30 me dispongo a llamar por telefono, me dejan más de 1 hora de reloj en espera, sin hacerme ni un mínimo de caso, intenté tambien el chat virtual que tienen en la pagina, tampoco resultó, y yo, simplemente queria una devolucion de mis entradas o poder aplazarlo a otro dia dado a mi indisponibilidad; me pareció una falta de profesionalidad y falta de respeto todo lo que me ocurrió, a día de hoy me he quedado sin mi dinero y sin respuesta ninguna.

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