Parque Warner - Mala gestión de un empleado

Ayer día 12/10/2024 teníamos unas entradas para el parque después de estar horas esperando a que la llueva cesara nos pusimos casi los primeros a la cola para el musical, dado a que se puso otra vez en a llover dejamos nuestras mochilas bajo un techo un poquito más atrás de la puerta al abrir la puerta le dejé a mi prima de 12 años pasa tú que voy a coger las mochilas y al volver a la puerta el chico no me dejo pasar ni un diciéndole que mi prima avía entrado hace dos segundos, tuve que esperar la cola de nuevo otra vez sin llegar a saber si podría entrar si quiera porque tiene límite de aforo.
Esto me parece su realista ya que nos avía visto esperar casi 1h para entrar y tan solo me moví 50m para cojer nuestras cosas ya ya no pude entrar con ella dejando sola a mi prima de tan solo 12 años porque decía que no se reserva sitio ni se guarda sitio.

Muchas familias se quejaron por lo mismo porque dejaron los carritos de bebé bajo techo y el papá que iba con el niño entró pero la mamá no.

A esto le añado que el empleado no quiso dar ni su nombre para gestionar l reclamación a su nombre.