Parque Warner - Hacer cola estando cerrada la atraccion

Buenos dias ,estoy en la warner de madrid y a primera hora estábamos en la cola de la atraccion batman gotham city escape, y cuando estamos un rato nos dicen que esta en mantenimiento aun abriendo las puertas he estado una hora y media y no nos decían nada, no es normal que si una atraccion no se puede usar porque esta en mantenimiento , la dejen abierta y nos tengan dentro esperando, deberian de cerrarla, he perdido mucho tiempo y después de tenerme que ir la abren y ahora tengo que hacer de nuevo dos horas de cola para montar, reclamo un pase rapido o algo que me compensa esta tardanza y perdida de tiempo para disfrutar del parque lo que nos queda, gracias un saludo