Parc d’Atraccions Tibidabo - Malas contestaciones de personal

Buenas tardes,
el pasado domingo 1 de septiembre estuve en el Tibidabo y la última atracción fue la que nos hizo salir con muy mal sabor de boca.
Intenté subir con mi hija a Merlí, que por la mañana había podido subir sin ningún problema.

A última hora intenamos subir y una chica que se llamaba Ruth nos dijo que mi hija no podía, le dijimos que como era posible si había subido por la mañana y nos dijo que durante el día "encogemos", bueno, vale, me lo tendré que creer.
Pero cuando ya estaba saliendo, con el disgusto de mi hija y llorando, y le digo que no me parece lógica su respuesta veo que se está riendo al ver a mi hija llorar y le comenté que su actitud no era correcta y ya me respondió "si, es que me aburro y no dejo a la gente subir"

Fui a atención al cliente, hablé con una chica que había allí, incluso con el responsable de la zona, que me pidieron disculpas y el trato por parte de ellos fue exquisito, tanto a mi como a mis hijos y mi marido, pero necesitaba que se supiera ya que no se si realmente se tendrá en cuenta que hay gente que no debería trabajar de cara al público si es que no están preparados o no saben comportarse.

El daño ya está hecho, mi hija se fue con un buen disgusto pero sinceramente deberían saber a quien contratan y recordarles que la gente va allí a pasarselo bien, que si alguien no llega a la altura correcto que no le dejen pasar pero se pueden decir las cosas de muchas maneras y sobretodo tratar a los niños de una forma correcta.