PAACK - Problema con la entrega

El jueves deberían entregarme un paquete de shein,estando en casa recibo un mensaje diciendo que no han podido contactar conmigo para la entrega,yo no tengo ninguna llamada ni mensaje, después de comunicarme con la empresa me comunican que el transportista ha presentado una foto en negro y que eso es una falsa entrega. Os comprometeis a hablar con el repartidor y que se me entregue el viernes,esto no se hace y el sábado se repite la historia de que no se ha podido realizar la entrega,en mi casa había 6 personas y a mí no me ha llamado nadie. Mi paquete ha sido devuelto a shein y ahora no tengo los mismos productos que necesitaba,eran para un regalo y no los voy a tener por la incompetencia y las mentiras de una persona que no quieren trabajar. Jamás me había ocurrido esto con un pedido de Shein y si ustedes van a ser sus repartidores espero que tomen las medidas oportunas. De todos modos pondré esto en conocimiento de consumo. Gracias