PAACK - Problema con entrega del paquete

Hice un pedido en shein el cual se dividió en 2 paquetes, me llegaron 2 emails de Paack informando de la proximidad de la entrega de ambos, y sin ni siquiera avisar, entre de nuevo en el MISMO correo, insisto, ni siquiera enviaron otro avisando, y ponía “Paquete reprogramado” en ambos emails de ambos paquetes.
Tenian la fecha de entrega estimada entre el 15 y el 17 de octubre, estamos a 17 y no he recibido NADA de informacion de donde estan mis paquetes, no porque han reprogramado, ni CUANDO me los van a entregar, que es lo que mas me interesa.
La fecha de entrega estaba estimada para el 15-17, hoy es 17, y por lo que he estado viendo, debo dejar pasar 1 semana. Si en una semana nadie se contacta conmigo, exijo mi devolucion del dinero.