PAACK - pedido indicado en mail como entraegado pero no es verdad

mi queja es que no he recibido mi paquete pero si un mail de confirmación como que se ha entregado el lunes 30/09 a las 20,49 h, cuando no es verdad, yo estaba en casa.
Por favoe necesito saber si lo han entregado en otra dirección o el paquete se ha extraviado.
nº seguimiento 21355000279405 cod postal 08905.
***** Maria Roldán Moraga