PAACK - Paquete devuelto al vendedor

El repartidor me llamó cuando yo no estaba para realizar la entrega del paquete, le di varias alternativas para la entrega y se negó. Me dijo que como renunciaba a la compra lo devolvería.
Le dije que si lo quería, que lo necesitaba, que viniera en otro momento. Llamé al vendedor para que contactará con el repartidor y lo hizo y me dijo que me entregaría el paquete el siguiente día laborable.
MENTIRA, ha devuelto la compra como que yo he rehusado a la compra.
He puesto dos reclamaciones, pero los repartidores de Paack además de bordes hacen lo que les da la gana y te mienten a la cara