PAACK - NO RECIBÍ NINGÚN PEDIDO

me pongo en contacto con todos los pasos que me indican y se lavan las manos pasándose el problema de unos a otros, el repartidor me adjunta un problema que nunca he tenido con otras compañías de reparto, no me moví de mi domicilio y adjunta un error, y vuestra compañía en chat me dice que hable con el vendedor y el vendedor con ustedes…. necesito mi pedido ya