Esperaba un paquete de shein que me dice que está en reparto y entro a la web de seguimiento de pack y pone que no se entregará el paquete por un problema logístico sin ningún motivo. Su chat es automático y no tengo manera de contactar directamente con ellos. Sin paquete y sin el dinero y no es la primera vez que paack me hace esto. Shein tampoco me da ninguna solución. Unos cara dura totales. Vaya estafa de servicio!
Respuesta del consumidor
13-10-2024 a las 13:58
El pedido en cuestión tiene el número de referencia GSONDB01200NBHY y Es lamentable tener que comunicarles que, además de no recibir el producto por lo que pagó, perdió el dinero sin obtener ningún tipo de compensación ni respuesta satisfactoria. Esta situación no sólo es inaceptable, sino que también está afectando a mi confianza como cliente. Ésta es la segunda vez que me veo obligada a quejarme por problemas similares, lo que agrava aún más la Por tanto, solicite una respuesta urgente y clara para resolver este asunto. Exijo la devolución del importe pagado o la entrega inmediata del paquete pendiente.
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