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1 Reclamación

PAACK - No me entregaron el paquete porque supuestamente estaba "ausente", el repartidor no se esforzó ni en mirar la calle.

  • 15 Jul 2024
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FATAL, pongo una estrella porque no puedo poner 0. Esta empresa es lamentable, me intentaron entregar un paquete dos veces y las dos veces no resultó efectivo. La primera vez el repartidor no encontró el número de portería y no hizo la entrega, llamé para corroborar la dirección y explicarle que era correcta. La segunda vez de nuevo el repartidor no encuentra el número (estaba perfectamente explicado y muy concreto), le llamo y le digo que la dirección es correcta y me cuelga y me cancela el pedido sin explicación alguna, ahora el pedido esta echado para atrás y el motivo que dan es que yo estaba ausente, cosa que es falsa porque estuve los dos dias enteros en casa esperando. Es una vergüenza que no se hagan responsables de sus errores porque luego llamé y se lavaron las manos.

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