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1 Reclamación

PAACK - No entregaron el paquete con mil excusas.

  • 26 Sep 2024
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Hola, el repartidor tocó el telefonillo del portal y dijo que traía un paquete de Shein para ***** Sánchez, esperé pero nunca lo entregó. Miré el seguimiento y aparecía como entregado. Miré al día siguiente y aparece un adjunto en el seguimiento con una firma que no es la mía y un nº de DNI que tampoco es mío. Les llamo por tfno y la atención fue pésima además de no saberme decir donde estaba el paquete. A los tres días me dicen que el paquete ha sido devuelto por un fallo de seguridad. Ahora no sé donde está el paquete, Paack no se hace responsable de nada y me dice que contacte con el vendedor. Servicio pésimo y tomadura de pelo. He perdido 80€ pero voy a denunciar.

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