PAACK - Muchísimo retraso en la entrega

Hola
No da entregado el paquete, fui a la central de Mos Y Vigo son locales sin identificación, incluso garajes de casa privada dónde se amontonan un montón de paquetes sin entregar, me pongo en contacto por teléfono y me dicen que se entregará durante el día llevo desde el 18 de octubre así, sin entregar me veo en la obligación de denunciar lo sucedido…‘