PAACK - Mi paquete aparece entregado y no lo he recibido

Realice la compra por shein el día 14 de octubre, debía recibirlo del 23 al 28 octubre, sin embargo me indicaron el día 22 que el paquete estaba listo para entrega y me llego notificación de que había sido entregado y aun no lo he recibido, por favor espero espero respuesta sobre la ubicación de mi paquete lo mas pronto posible.