PAACK - La no entrega de un paquete

Hice un pedido a Nike ,ayer me tendría que haber llegado pero no fue así ,me envían un correo que mi pedido no ha podido ser entregado a las 1601 cuando estábamos en casa y ni siquiera sonó el teleno o el timbre .llame rápidamente a la empresa pasck y me pidieron el teléfono y lo iban a mandar al transportista para que hoy me avisara cuando estuviera en mi ciudad .Hoy me llega otra notificación como que mi pedido había sido devuelto a Nike ,sin ni siquiera hacer un segundo intento de entrega y otra vez más sin llamar a mi teléfono.sois unos incompetentes y no quiero volver a trabajar con vosotros