PAACK - Imposible contactar con la empresa

Es el tercer día que me ponen que mi pedido se está entregando, nadie me llama ni aparece nada y al acabar el día cambia la fecha de entrega. En el teléfono fijo de contacto sale una locución y te dice que te comuniques con el chat y se corta la llamada, el chat es de respuesta automática y no te soluciona nada, no me explico como puede seguir “funcionando” una empresa así, es vergonzoso, te engañan, no te dan solución y se quedan tan tranquilos