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PAACK - Entrega no ha sido efectuada y la perdona de contacto un maleducado

  • 23 Oct 2024
  • #2529
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El lunes recibí una llamada a las 15:15 minutos del 674646657, una persona muy mal educacada. Nada más descolgar me dice que no me encuentro en el domicilio para dejar el paquete y que lo va a poner que yo lo estoy rechazando. El número de seguimiento es E24100800087406, tengo una observación que solo estoy por las mañanas, y no tengo a nadie para que me recoja el paquete. Por lo que el sitio donde lo tiene que dejar solo está abierto por las mañanas o los jueves hasta las 18:30. El señor fue muy grosero, me dijo que no volvería a intentar entregarme el paquete, y me colgó. A día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo y no sé donde está el paquete. Necesito una respuesta de que va a pasar con el paquete, si van a intentar entregarlo por la mañana o es que es como me indico el señor de la llamada, que debo de estar para recibir el paquete. Las personas tenemos obligaciones y horarios, por lo que no siempre estamos 24h sin movernos. Además cuando tras con el público debes de ser más amable, si no se puede entregar hay maneras y maneras de decirlo, pero ante todo educación. Por eso mi queja es sobre la persona que me llamó.

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