Buenas noches,
Realicé un pedido en Temu el 21 de octubre. Desde el 1 de noviembre, la empresa Paack tiene mi pedido, y aparte de no actualizar la información sobre este, tampoco lo entregan. La referencia de pedido es: BG-2410245J10E6SRZ9.
Ruego se me dé información para mi tranquilidad y no tener que recurrir a demandar a la empresa.
A la espera de vuestras prontas noticias.
Respuesta del consumidor
10-11-2024 a las 14:20
A pesar de decir que no tienen el paquete en sus instalaciones, su información es que han recibido los datos del paquete, ¿qué quiere decir eso? Cuéntenme.
En todo caso, tendrán que hablar ustedes con Temu ya que ellos les han enviado el paquete, y este ya ha pasado el despacho de aduanas esperando a ser recogido. El problema es DE USTEDES. ¿No recogen a caso, los paquetes de sus clientes en el plazo que toca? ¿Qué clase de empresa son? ¿Y qué tipo de solución me ofrecen?
El paquete les está esperando, ¿DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE?
Compartir
¿Problemas con PAACK?
Presentar queja