OTIS - Grave perjuicio reputacional a nuestra empresa.

Somos una compañía hotelera y en dos de nuestros hoteles se producen los mismos errores ocasionando un importante retraso en la puesta en servicio de los ascensores con averías. en el hotel #1 debido a la actualización de sus dos ascensores cuando el técnico responsable de dicha actualización empieza sus trabajos informa el 15 de julio que los posicionadores de planta de los ascensores no son iguales y solicita que uno de ellos sea cambiado. En dos ocasiones se equivocan en el modelo de posicionador a enviarle. Hoy 10 de octubre aún no llega el posicionador correcto solicitado. Han retirado al técnico y el ascensor sigue sin prestar servicio a los clientes del hotel. /// En el hotel #2 uno de sus dos ascensores presentó el día 3 de septiembre un fallo en el funcionamiento de la puerta, después de múltiples visita se decide el 12 de septiembre impedir el acceso del ascensor a la última planta de habitaciones siendo este el lugar donde se producía el fallo. Al día de hoy 10 de octubre seguimos esperando la pieza de recambio para la puerta. EL DAÑO REPUTACIONAL QUE OTIS ESTÁ OCACIONANDO A NUESTRA EMPRESA NO ES DE RECIBO.