MRW - demora de mi pedido

me parece una vergüenza que envien un menaje como que lo voy a recibir el dia 4 y al final ni lo rciba ese mismo dia ni el lunes 7 ademas de ponerme en contacto con las oficinas y que me digan que hasta el jueves 10 no me lo entregan , y que si lo quiero antes vaya ala oficina para recogerlo , entonces para que pago envio a mi vivienda para tener que desplazarme yo? me parece irracional