Meliá Hotels Internacional - Tuvimos que irnos de la habitación al romperse una ventana

Estamos alojados en el hotel Hotel München City Center Affiliated by Meliá
Teníamos una reserva de 2 noches con entrada 15 de agosto y salida 17 agosto
Hoy dÍA 16 agosto a las 9:00H hemos tenido que irnos de la habitación al romperse una ventana que tuvimos que depositar en el suelo. Tras hacer la reclamación nos dieron las llaves de otra habitación y al entrar en esta, estaba ocupada por otros huéspedes. Tras volver a reclamar nos dijeron que no tenían mas habitaciones disponibles hasta las 15:00 H. Nos tuvimos que marchar a la calle sin poder disfrutar de la misma durante toda la mañana. Al regresar nos dieron la misma habitación sin haber hecho su limpieza. No es aceptable de ninguna forma pagar 580€ y vivir esta situación.