Mega Dietetica - REEMBOLSO

Hice pedido el 5/09/24, a día de hoy 24-10-24, todavía no sé nada, les he enviado emails y contactado desde su pagina para que me hagan reembolso y no obtengo respuesta, no sé nada del pedido, pero el dinero ya lo han cobrado! QUIERO EL REEMBOLSO!